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  作为平安集团布局互联网金融蓝图的重要一步,平安集团旗下成立不到一年的二手车电商公司平安好车,2014年将在全国26个主要城市完成门店布局,同时建设全国物流体系,推出全国认证质量保证体系,保证检测车况真实有效。

  种种做法,目的不在二手车市场,而在增强客户黏性,挖掘汽车市场的金融需求,从车险市场切入互联网金融。“说到底,还是平安集团目标的一部分。我们坚持多久,取决于集团的战略有多久。”平安好车董事长兼CEO杨铮如是说。

  建立全国物流体系

  6年前创建了平安电销车险业务的杨铮,开始了平安“车金融”的探路。

  成立于2013年3月的平安好车,是一家C2B的二手车网络平台。“C端是个人卖车者,B端是收购二手车的经销商。平安好车是中间的网络平台,卖车者在平安好车上发布信息,平安好车负责检验车况、车险信息,经销商看中这辆车就参与竞价。”杨铮解释。

  据平安好车高级副总裁孙国斌透露,2014年,平安好车计划完成26个全国主要城市布局,同时搭建全国物流体系,实现二手车的全国流通。

  “先进行全国的网点布局,有了全国网点,才有全国的车源,这很重要,因为二手车交易的问题之一就是区域不流通;同时我们准备搭建全国物流平台,如果异地的卖家和买家达成购买协议,我们会把一个城市的车运到另外一个城市。”杨铮说。

  信息不透明制约了二手车交易。“年轻人有购买二手车的需求,最大的顾虑是二手车信息不透明,不知道真实的车况。”某二手车经销商说。

  “我们将在今年上半年推出全国认证质量保证体系,公开透明,逐渐形成行业标准。我们保证经过平安好车质量检验的车况真实有效,如果检验结果不对,我们承担损失。”杨铮表示。

  据了解,平安好车上海公司一天检测的车辆数最高达500辆。

  “这说明他们每天可以接触到多达500位车主,其中有非平安车险用户,即便他们没有发生二手车交易,至少平安的免费车辆检验会给他们留下专业、良好的印象。”上海一家大型财险公司中层表示。

  通过平安好车争取到的车险客户具体有多少,平安好车一位内部人士称:“刚起步,客户数量不会很大,但是在有限的客户数上,还是能够争取到其他公司车险用户,这个数字比我们预计的要多。”

  加强客户黏性

  据了解,平安好车向B端经销商收取3%的手续费,C端的个人卖家不收费,实际上,3%的手续费一直没有收取,“现在对C端和B端都是免费,希望能吸引更多个人卖车者和经销商来到好车平台,增加客户流量。”

  杨铮一再强调,平安的意图不在二手车市场。“多家经销商担心我们做大后会抛弃他们,直接做C2C(个人卖车者对个人买车者),但我们不会这么做,因为目的不在二手车,而是在金融。作为集团互联网金融的一部分,我们的作用就是挖掘衣食住行玩中"行"的部分,挖掘汽车上下游的金融需求。”

  但仅仅挖掘出来还不够,还要形成客户黏性。“一般的保险(放心保)客户,一年交一次保费,没有用户黏性。我们无论建立二手车行业检验质量保证标准,还是实现全国物流、提供融资等等,都是为了让与车相关的客户觉得有用、好用、经常用,形成黏性,这样才能产生金融生活服务的可能性。”杨铮说。

  运营不到一年,汽车上下游的金融需求已经显现出来。

  上述平安好车内部人士透露,国内某家规模颇大的二手车经销商公司曾经向平安好车贷款,尽管最后因贷款利息没谈拢而作罢,但这至少表明平安好车比较容易接触到围绕汽车的金融需求。

  一位二手车经销商公司员工表示,购买二手车的客户不仅有车险需求,也有人身险方面的需求。

  平安好车高级副总裁兼CTO陈申峰透露,他们正在与平安集团对接,包括应用系统对接和数据对接,“应用系统上,好车APP与其他公司APP已经实现对接;数据方面,集团将客户分级为高净值客户与一般客户,不同的客户对应不同的产品,平安好车的数据也参与其中。”

  平安集团旗下公司分为两大类,一类是传统金融公司,能为集团带来盈利;一类是创新公司,集团对之战略投入,不太考虑盈利,平安好车即属后者。平安好车在全国开门店、建物流体系、免费检测,需要大量的资金投入,杨铮未透露资金投入量,“平安好车是从互联网的角度看用户访问量、用户黏性等等。我们坚持多久,取决于集团的战略有多久。”

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